一直以来，行李丢失都是航空旅行的一大糟心之处。据统计，全球平均每1000件空运的行李中，就会有6件丢失；而有些航空公司的丢失率甚至高达了千分之九至千分之十。
你知道，行李“丢失”之后去哪儿了吗？它们真的找不到了吗？
最近，两对来自加拿大的夫妻都遇到了行李丢失的烦恼，而他们竟然意外破解了行李丢失之谜。
首先是最近这对来自安大略省夫妻的经历。
娜奇塔·里斯(Nakita Rees)在Tiktok上发视频称，自己近日与新婚丈夫前往希腊度蜜月，返回时选择乘坐了加航的飞机。
回程途中，由于并没有购买联程航班，他们需要在蒙特利尔重新托运行李到多伦多。而意外就这么发生了，人到了多伦多，行李却丢了。
还好娜奇塔早有准备。她像网上教程教的一样，给行李箱上面贴了可以追踪定位的AirTag，听说这样可以防止行李丢失，又或者方便向航空公司索赔。
夫妻两人填写完行李丢失报告，便陷入了漫长的等待。
前4周，AirTag显示，行李在蒙特利尔机场附近。
很明显，这一定是航空公司忘记了把行李送上飞往多伦多的飞机。而夫妻也坚信，既然自己知道行李在哪儿，加航只要照着定位，就能协助他们把行李找回来。
快到第五周的时候，行李的定位更新了。
娜奇塔说：“我看见行李定位从蒙特利尔变更为了多伦多的怡陶碧谷，我感到很开心，因为我们都认为，行李要回来了。”
但结果却出人意料。加航并没有通知他们去取行李，而行李则在一个看起来像是仓库的地方被存放了整整3个月。
忍无可忍，夫妻跟着定位去查看了那个仓库，他们站在外面，看见有一个房间堆放着满满的行李箱。可他们却不被允许进入。
这种感觉是极其痛苦折磨的。
他们知道行李在哪儿，但这咫尺之遥却永远也触不可及。
娜奇塔选择了报警。
警方称：“你们的行李被加航捐给了慈善机构。”
警方甚至坦然道：“我们甚至能听到AirTag发出哔哔声。”
这令夫妻感到晴天霹雳。
娜奇塔说：“这是错误的，这是犯罪行为。这是我的财产，未经我同意，在我不知情的情况下被捐赠。”
警方表示，加航在该仓库一共存储了约500件行李，其中一些行李里包含有iPhone、笔记本电脑、iPad等含有个人信息的贵重物品。
然而，这些行李被擅自捐赠给了慈善机构。
娜奇塔感到愤怒极了，尽管加航已经履行了赔偿的责任，但赔付的额度显然比不上商品价值。据悉，每位乘客行李的赔付上限通常是$2300加币。
更何况，有些贵重物品，并不是赔钱就能弥补损失的。
娜奇塔透过多个媒体传达了自己的不满。
“我希望此事影响力不断发酵变大，因为加航不会做任何事情，并且在有足够多的人公开遭遇之前他们不会改变。”
而娜奇塔的经历并非个例。BC省有一对夫妻面对着同样的困境。
今年1月11日，CTV News报道了保罗·克里弗（Paul Kliffer）与妻子的经历。
据悉，保罗去年11月前往墨西哥城旅行，返回BC省维多利亚时，行李意外被遗漏在了墨西哥。好在保罗的行李上也有AirTag。
保罗将自己AirTag的定位发给了加航，希望他们协助寻找。
尽管加航负责理赔的代理人承诺，一定会妥善调查追踪，可事实上，加航似乎对此“无能为力”。
保罗说：”在接下来的三天里，我又去了机场，他们再次重申，除了向墨西哥城发出通知，他们什么也做不了。”
两周后，更诡异的事情发生了，躺在墨西哥城机场某个角落的行李，居然被运到了西班牙的马德里国际机场。
保罗赶紧拨打了加航的电话，但他们只是敷衍：“我们已经提升文件的重要度，会在48小时内联系您。”事实上，没有任何人联系他。
保罗还向消费者事务部寻求了帮助。消费者事务部以媒体途径联系加航时，加航依然拒绝解释行李为何会出现在西班牙。
1月19日，随着各大媒体对此事的不断曝光，保罗的行李终于回来了。
这前后整整耗费了45天。
保罗表示，加航给了一些很模糊的解释，大致可以说明情况是如何发生的。
首先，行李是通过伊比利亚航空公司找到的，它被转移到了伊比利亚航空公司的仓库。另外，加航的工作人员解释说，行李上不知道为什么，并没有加航的标签。
消费者事务部的代理认为：“行李牌和保罗的个人身份标签似乎是被撕掉了，因此不知道为什么，行李不被认为是属于加航的航班。紧接着，行李又被挂上了伊比利亚航空公司的标签，所以被运到了西班牙。”
这两对夫妻的经历告诉咱们，出行还真得买个AirTag，否则行李是真丢还是假丢，都和航空公司说不清！
