疫情期间，加拿大税务局（CRA）频频出现重大系统安全问题。近期已有近20000名纳税人的CRA账户被黑客盗取，用来冒领像CERB（加拿大紧急福利）这样的救助金，受害者层出不穷，让人难以放心！
最近几个月，CRA动辄就因为账户信息泄露，“拉黑”数十万纳税人的账号，让必须得打上一天甚至几天电话才能解封账号的民众苦不堪言。
然而，还有很多人因为个人信息遭泄露、被人冒领了救济金而感到加倍的困扰。
一位在蒙特利尔的大学教师雨果（Hugo Hamel-Perron）就在收到了政府来信后整个人傻掉了，来信显示他去年通过CERB获得了8000加币的额外收入!
在疫情期间，雨果一直坚持工作，从未申请过这项政府补助金：“我甚至不清楚该如何申请CERB。”很显然，他的信息被人盗用了！
为了不为这莫名其妙多出来的收入付税，雨果同加拿大税务局、加拿大服务局 (Service Canada)、警察、信贷局等机构都联系过。
但CRA听到雨果的经历后，似乎并没有表现的多惊讶。雨果表示：“我认为他们现在不堪重负，因为还有成千上万的类似案件。”
据加拿大反欺诈中心（Canadian Anti-Fraud Centre）表示，到2021年1月底，与CERB救济金相关的身份盗窃事件超过8500起；而在今年的报税季开始后，被盗用个人信息的案件也一路飙升到了17032起！
另一位在蒙特利尔教堂工作的女士艾琳（Eileen Addicott）收到了一张T4报税单，直接通知她要为一笔2000加币的CERB交税！
艾琳曾经申领过工资补助（CEWS），但也从没有领取过CERB。她一开始以为是CRA搞错了，后来才听朋友说，已经有不少人被冒领救助金，才意识到自己可能也是受害者！
艾琳到现在也没有主动联系CRA，因为听说打客服电话根本打不进去，或者就要在线上等非常长的时间。
“可能是我太天真了，我什么都没做错啊！”艾琳委屈地说，“希望他们（CRA）能赶紧把这事处理好！”
在卡尔加里的汤姆（Tom Briggs）表示，CRA在去年9月就警告过他，说有人打着他的名义申请了4000加元的新冠福利，而最近他就收到了与这笔钱有关的T4税单。
这让汤姆更加迷惑，过去几个月CRA到底都在干什么。为什么盗取身份的事件还在不停发生，而无辜的加拿大人还要为此交税？
汤姆花了好几天打电话想解决这个问题，但是目前似乎没有什么效果：“他们有好几个月去解决这种‘错误’，却放任错误继续发生。”
一想到自己名字、密码、社保号等个人私密信息可能早就流传在暗网上，任由诈骗犯们随意使用，在自己根本不知道的情况下申请各种福利金、盗刷信用卡等等，就让人胆战心惊！
而本应该保护民众信息的政府机构，却只能靠频繁地封锁账号来短暂维持安全，怪不得CRA会招来大片不满，被人吐槽安全系统像纸糊的一样脆弱！
如今CRA能做的，只有尽量保护加拿大纳税人的个人利益，让受害者不必为那些被冒领的福利金纳税。
税务局发言人帕梅拉·图里尼（Pamela Tourigny）在一份声明中说：“一旦CRA意识到出现身份欺诈，或怀疑一个帐户可能是骗子的目标，我们将采取迅速直接的预防措施，比如将帐户锁定，防止各项交易，进行深入调查，并联系潜在的受害者。”
“被确认为身份欺诈受害者的纳税人，将不用对使用其身份的诈骗者支付的任何款项承担责任。CRA将致力于解决这些事件。”
希望CRA能尽快打击窃取身份的网络犯罪，保护好民众们的个人信息，别让我们每个人再提心吊胆，生怕哪一天信息就被盗了！
