上周寒流席卷整个北美,多地经历各种极端天气——暴风雪、冰雹、龙卷风、雷暴等轮番上阵,实属折磨!
周五,一架境内短途航班遭遇恐怖湍流,原本75分钟的航程活生生变成了机上乘客长达9个小时的噩梦。
据悉,事情发生在美国西南航空执飞的3094航班上。该航班本计划从马里兰州的巴尔的摩飞往北卡罗莱纳州的罗利。
7点40分,飞机正常起飞了。
快到9点,飞机已经顺利到了罗利市的上空,一些乘客打开窗户,已经可以俯瞰城市。可就当飞机降至大约400米时,遭遇了恐怖湍流。
突然,飞机开始狂甩。像是一个启动的滚筒洗衣机,发出剧烈的晃动。
有人透过窗户,看见机翼仿佛在无形中拍打着什么东西一样——颤抖的程度实在太夸张了。
情侣尼古拉斯·李德(Nicholas Reed)和 克里斯·斯彭斯(Krys Spence)回忆道:“有两个人在离我们很近的地方呕吐。”
剧烈的颠簸不仅仅让不少旅客晕机呕吐,还导致了一名乘客昏迷。
大约20分钟后,机上广播传来了一个令人沮丧的消息——明明离目的地近在咫尺,可因为恶劣的天气,他们不得不迫降到南卡罗莱纳州的默特尔比奇。
从北卡到南卡,用“南辕北辙”形容不为过。
而迫降之后,更令旅客崩溃的事情发生了。
这架满载乘客的波音737飞机在默特尔比奇机场的停机坪上滞留了2个小时。乘客们动弹不得,只能凄楚地望着窗外。
并且,由于是短途航班,飞机上并没有提供任何餐食。
但这还不算什么。下了飞机,行李又被机场扣留了。机长和空乘下了飞机后掉头就走,没有人能帮他们。
好不容易拿到行李后,乘客满心欢喜地以为,至少能在机场歇歇脚,却发现,这是一个已经关闭的机场,许多服务都打烊了。
李德回忆说,整个航站楼都没有自动售货机。当然,所有的餐厅也都关门了。
走了很久,有一群乘客找到机场内的一家酒吧,自己给自己倒酒——没有保安也没有服务员。
并不是每个人都有好运气找到机场里的酒吧蹭白食吃。
绝大多数乘客在滞留的4个小时里一直忍饥挨饿。他们没有被提供任何食物,也完全不知道什么时候能够被安排转机回家。
直到凌晨一点钟左右,终于有一架飞机从巴尔的摩飞来。
凌晨4点,他们终于如愿以偿抵达了罗利。
李德和女友对福克斯新闻的记者说:“那真是一次糟糕的经历。他们没有向我们提供餐券或任何东西。”
大多数乘客都希望,西南航空能对这噩梦一般的9小时遭遇有一个说法。
目前,媒体也在等待西南航空表态。
但这种滞留后航空公司不作为的情况,并不只发生在美国的西南航空。在加拿大,像是西捷航空、加拿大航空等等,都曾多次因这类丑闻被媒体口诛笔伐。
可航空公司们改了吗?闹上了新闻,拖拖拉拉半个月后同意补偿;只要没闹大,下次还敢。