本可以避免吧
一名女子周日在BC阿伯斯福德地区医院(Abbotsford Regional Hospital)急诊室中痛苦等待14个小时后,病情恶化并去世。
家人表示她并未得到妥善照顾。
几个星期前,魁北克医院系统也发生了类似事件,两人在等待10小时以上后,不幸去世。
这折射出加拿大急诊制度的一些不足。
近期疾病肆虐,如果大家需要上急诊室就诊,这件事需要引起大家的重视。
55岁的Luanora Irtenkauf患有慢性肾结石,经常发作,家人们也都很熟悉症状和治疗方法。
上周三,她又感到不适,去家庭医生处就诊。尿检显示有感染。
医生为她开了抗生素,但这次似乎没起什么作用。
一天后,她的症状加重,恶心并开始呕吐。
家人决定带Luanora去阿伯斯福德地区医院看急诊。
Luanora的女儿劳菲(Hana Raufi)告诉急诊室的接待人员,母亲已经确认感染了。她之前还有败血症病史,所以需要见到急诊医生。
劳菲
劳菲事后无奈的抱怨道:“只要看一眼她的病历,他们就会知道应该及时进行治疗,避免感染扩散并引发败血症,以挽救她的生命。”
不幸的是,急诊室接待人员并没有这样做。Luanora被告知和家人坐在急诊室等待。
这一坐就是12个小时。
期间Luanora痛苦不堪,女儿不停地走到护士站询问还要等多久,但得到的回答都是“不知道”。
更令劳菲愤怒的是,护士似乎丝毫不在乎她的母亲的挣扎,而是在闲聊与工作无关的话题。
后来,Luanora终于见到了急诊科医生。诊断后,医生要求她做腹部CT扫描。
结果出来后,医生给Luanora静脉注射了抗生素和止痛药。
劳菲在第二天早上离开医院,她本以为注射了药物会让母亲舒服一点,但下午4点左右回来时,却发现情况更糟了。
母亲还在急诊室,但已被转移到独立房间。一名护士说她母亲的肠道有梗阻。
劳菲表示,自己也不知道当时医生是仍在治疗肾脏感染还是需要先处理肠梗阻。
第二天,Luanora的病情继续恶化,在重症监护室死于多器官衰竭。
劳菲对母亲的离世耿耿于怀,她认为人们去医院是寻求帮助,但医院的做法让她感到很难过,觉得他们玩忽职守。
没想到母亲去了医院情况却变得更坏了。
医院医务主任 David Liu 医生表示,他无法对该病例的具体细节发表评论,但向家属表示慰问。
劳菲已经就母亲之死向菲沙卫生局提出正式投诉。
“我希望他们承担责任。我不希望他们只是把这当成办公室里的另一天。然后他们就可以离开,回家和家人一起过节,而我们却不行。”
“我认为他们应该为自己的所作所为负责。我认为这是他们欠我们的”。
医院是否负有责任还需要通过正式投诉程序才能确定。
大家可能都有在急诊室苦等的经历。一般来说,加拿大急诊室会根据病人的生命体征和病史进行分流,风险较大的会得到优先医治。
但由于现在人口膨胀,急诊室人满为患,等上将近10个小时是常有的事。或许事先上网检查一下各地急诊室等待时间,选择最短的急诊室是办法之一。
祝大家平安。