很多人选择Costco，一是因为“量大价廉”，二是因为它的退货政策，但就在近日，一名加拿大女子却因为68刀跟Costco展开了一场“扯皮大战”！
这个妹子家住曼尼托巴省，6月7日在温尼伯Regent Ave的Costco门店购买了4棵绿植，每棵售价34.99加元.
6月13日，她发现同款植物降价至17.99加元，于是就前往门店，询问是否可以申请差价退款（Price Adjustment）。
当时，店内的员工明确表示：“30天内凭收据返回，即可进行调整。”
然而，到了6月19日，当妹子返回门店时，他们却翻脸不认了，一名客服代表甚至直接拒绝办理，语气还特别不客气，说：“你别想了，我不会帮你处理的。如果我自己都拿不到补差，你也拿不到！”
更让她错愕的是，这个客服站的就是上次说可以退钱的员工.
但店长坚称：“全体员工都知道，我们现在不再对这些植物做价格调整”，因为“商品已售罄”，还说“这些植物可能卖出时就快死了，而且不是我们的货，是第三方的。”
妹子表示，之前员工从来就没提到过这一附加条件。“我是付款给Costco，不是第三方供应商，作为消费者为什么要为供应链负责？”
事已至此，妹子也不想跟门店纠缠下去，转而联系Costco总部。
6月19日，她通过客服表单提交询问，对方称“将在5到7个工作日内回复”，结果之后音讯全无。
她随后又分别在7月3日、7月9日与7月16日三次发邮件催办，总部客服每次都回复“将在2至7个工作日内联系”，但始终无人跟进。
妹子在爆料文中写道：“从始至终，我都遵循Costco的步骤，也很礼貌。”
结果就是，Costco不仅没处理，还有员工暗戳戳地威胁她，说妹子的会员账号可能会因为这样被公司标记，这让她感到十分不安。
这个网友的遭遇也引发Reddit论坛热议，但大家意见出现分歧。
部分网友认为，妹子本身“理解有错误”，因为Costco的价格调整政策其实包含一个隐性前提：商品仍需有库存。
一位网友评论：“你确实在30天内回来，但商品已经售罄，因此不再符合调价条件。”
但也有网友对Costco门店员工的态度前后不一表示不满，“调价原本很简单，电脑查看降价当天是否仍有货即可。一开始说可以，现在又否认，还甩锅给第三方，这是信用问题。”
也有人支持妹子表示：“她照流程办事，却被敷衍。无论是否符合政策，员工和公司最基本的责任就是把事情说清楚。”
Costco官网写道：“若商品自购买之日起30天内降价，有资格申请价格调整。”但并未明确注明“商品需仍在售”这一前提。
