机舱成战场
瑞安航空一架从伦敦斯坦斯特德飞往里斯本的航班昨晚发生严重骚乱,警方紧急出动,处理机上打斗事件。
而事件起因,竟然是一名婴儿的哭声,引发了乘客间的激烈冲突。
昨晚近7点,这架航班刚刚在里斯本机场着陆,机舱内便爆发了混乱场面。现场视频显示,乘客们站在过道中相互推搔,惊恐的儿童在背景中不断尖叫哭泣。
一位母亲试图安慰自己的孩子,声音颤抖地说:“没事的,我们马上就走。”整个机舱弥漫着紧张恐惧的气氛。
据当地媒体报道,冲突发生在两名乘客之间,导火索是一名婴儿在飞行过程中的哭声。
虽然婴儿在航班早期就开始哭泣,但乘客间的紧张情绪直到飞机降落后才彻底爆发。
警方接到机组人员报警后立即赶到现场。为确保安全,所有乘客被要求留在机舱内,直到执法人员到达并控制住局面。
瑞安航空发言人向媒体表示:“这架从伦敦斯坦斯特德飞往里斯本的航班机组人员在8月12日请求警方协助,因为两名乘客在机上行为失控。飞机降落后立即由当地警方接管,这些捣乱乘客已被带离。”
该发言人强调,瑞安航空对乘客不当行为采取零容忍政策,将继续采取坚决行动打击无理乘客行为,确保所有乘客和机组人员在安全和谐的环境中出行。
这并非瑞安航空近期发生的唯一乘客冲突事件。上个月,保加利亚索菲亚机场发生了另一起令人震惊的事件。
一名女乘客因手提行李超重被禁止登机,当场崩溃大哭,甚至跪在地上用拳头敲打舱门。机场工作人员告知她的手提行李尺寸超标,需要支付额外费用。
目击者尼古拉·斯特凡诺夫(Nikolay Stefanov)描述了这一令人震惊的场面。这名女性乘客拒绝缴费,坚持认为自己的行李符合规定,随后在登机队列中开始尖叫哭泣,发泄对瑞安航空严格行李政策的不满。
瑞安航空发言人解释说,这名乘客购买的是基本票价,只允许携带一个小型随身包。由于她的行李超出允许尺寸,按规定需要支付标准行李费用。但乘客拒绝付费并对工作人员表现出攻击性行为,因此被拒绝登机。
航空旅行本应是便捷的体验,然而,类似的事件提醒我们,旅途中一个小小的误解或情绪失控,都可能引发意想不到的后果。