列治文华男遭银行强行清空账户 数千加币不翼而飞 竟是因为他的名字…

最近,列治文一位华人男子遇上了一起离奇的乌龙事件。

36岁的张乐(Le Zhang,音译),因为名字和别人太相似,竟被TD银行强行取走了7800加元。

原本好端端放在他账户里的钱,瞬间消失得无影无踪,而这一切,竟是因为一起与他毫无关系的法律纠纷

事情是这样的,张乐在8月9日时,突然发现自己账户里的7800加元被TD银行直接扣走了。不仅如此,银行代表还告诉他,一旦再次存入资金,钱将直接从他的账户中扣除!

“当时我简直不敢相信发生了什么,”张乐接受媒体采访时说道,“我整晚都睡不着觉,吃也吃不下,甚至不知道接下来该怎么办。”面对突如其来的资金冻结,张乐显然被彻底击垮。

张乐是一位教育助理,还是两个孩子的父亲。眼看着房贷日益临近,生活账单也压得他喘不过气来,而账户里竟然一分钱也不剩了。这种情况对任何人来说,都是噩梦。

在经过一番与银行的交涉后,张乐终于得知,这笔钱是因为一项关于列治文公寓水管漏水事故的法律扣款,扣押金额约为19,000加元

然而,张乐坚称自己从未住过涉事的公寓,也与此事毫无瓜葛。漏水事件发生的地点是在张乐曾经住过的一条街道上,但门牌号和单元号完全不同。

张乐也坚称他不认识被告、该单位的居住者或业主。对此他感到万分困惑,不禁质疑银行为何不仔细核对信息就直接扣款。

原来,这一切都是因为一位与张乐名字相似的“张里奥(Leo Zhang)”。在2021年,列治文一栋公寓的业主发现天花板的水管漏水,责任被指向住在上层的“张里奥”。

然而,这个“Leo Zhang”并不是张乐(Le Zhang),名字里比张乐多了个o

更为荒唐的是,TD银行竟然在未经充分核实的情况下,错误地将张乐卷入了这场纷争中,并冻结了他的账户。银行从第三方工具中获取了错误信息,导致了这场乌龙事件。张乐回忆道:“这些问题应该在第一时间就解决掉,为什么非要等到事情发酵后才处理?”

经过一番争执和媒体的介入,TD银行终于意识到自己的错误,并向张乐道歉。不仅如此,银行承诺将全额返还张乐的7800加元,并额外赔偿5000加元作为对他精神损失的补偿。

不过,愤怒的张乐表示,他还在考虑是否接受银行提供的额外补偿。

这起乌龙事件背后涉及的纠纷细节也耐人寻味。2021年5月,一对住在张里奥楼下的夫妇发现自家洗衣房天花板有积水。

经过调查,损坏是由楼上单元漏水造成的。起诉书指出,一名水管工建议Leo Zhang暂时停止使用洗衣机,但他却继续使用,导致更多的水损和紧急维修,被指控“疏忽大意”。

保险公司为这对夫妇支付了约18000加元的赔偿,另外还有1000加元的免赔额。此后,张里奥的账单又因法院费用增加了数百元。

TD保险公司和安全国家保险公司(SNIC)共同承担了这起事件的保险赔偿。

法律代理机构Precision Paralegal利用一项调查服务,错误地获取了张乐的住址,误以为他就是涉事的责任人,并将法律文件邮寄到了他的住址。

对此,张乐声称自己从未收到相关文件,即使收到了也不会打开,因为文件上的名字根本不是他。

Precision Paralegal最终根据这一错误信息,申请了法律命令,从张乐的账户中扣款。然而,当TD银行发现这一误会时,事情已经闹得不可收拾。

经过这一系列事件后,张乐对TD银行的信任已经彻底破裂。他表示:“我肯定会换银行了,这种事情让我再也不敢信任他们。”

银行问责制倡导者达夫(Duff Conacher)表示,银行在处理类似事务时,应该更加谨慎和负责,特别是在涉及客户资金的情况下。

他认为,TD银行应该在扣款前再次核对信息,以避免类似的误会和伤害。

至于那套漏水的公寓,媒体联系上了住在中国的注册业主。她说她不知道索赔通知,因为她已经多年没有回加拿大了,并计划调查此事。

这场误会看似已经告一段落,TD银行承诺补偿并归还张乐的钱,但对张乐来说,这场风波带来的焦虑和压力恐怕短时间内无法消散。

希望张乐的经历能够引起更多银行的重视,避免类似的事件重演。

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