捡大漏! 只花$19 小伙竟买到$1.9万卡地亚钻石耳环! 官方想反悔 结果…

一个平凡的下午,墨西哥一名27岁的医学住院医生罗赫里奥(Rogelio Villarreal),正在厕所利用休息时间随便地刷手机,意外发现了卡地亚官网的一个天大的错误。

本应标价19000加元(237,000比索)的卡地亚耳环,竟然只卖19加元(237 比索)!罗赫里奥立刻就来了精神,他毫不犹豫地抓住了这次难得的机会,下单购买了两对耳环。

这对耳环由18K玫瑰金制成,镶着142颗钻石,原本是奢侈品中的奢侈品,竟能以如此低廉的价格入手。可是,事情真的能这么顺利吗?

卡地亚公司很快发现了这个价格上的大失误,并试图取消这笔看似已经成交的订单。他们甚至试图用一瓶昂贵的香槟来补偿罗赫里奥,希望他能自动放弃购买。

但我们的主角不是容易妥协的人,他拒绝了这种“封口费”,而是坚持自己的消费者权利,向墨西哥联邦消费者保护检察官办公室提起了诉讼

在与卡地亚及消费者保护官员几个月的交涉后,公司最终放弃了争执,屈服于法律的规定,不得不按照错误的价格销售这两对耳环

罗赫里奥在社交媒体上兴奋地宣布:“战争结束,卡地亚屈服了。”他晒出了精美的耳环盒子,盒子用白纸包裹,封印着卡地亚的蜡封,而他自己也戴上了那对闪耀的钻石金耳环,看起来异常兴奋。

在这整个过程中,卡地亚的态度从一开始的尝试回避到最终的接受错误,这一转变不得不说是消费者权益保护的一大胜利。

墨西哥消费者保护机构的发言人耶稣·蒙塔尼奥表示,企业必须尊重已公布的价格,一旦公布即视为承诺。即便是错误,也应该由企业自己承担,而不是转嫁给消费者

这件事在网上引发了热烈的讨论。一些人批评罗赫里奥利用了卡地亚的错误,认为这是不道德的行为;但更多的网友支持罗赫里奥,认为他只是在合法维护自己的权利。

正如罗赫里奥自己在社交媒体上所言:“或许有人会说我贪婪,但在这种情况下,你们中的大多数人也会抓住这样的机会吧?

类似的事情,小编之前在加拿大也遇到过,可小编就没有这么幸运了。

去年的时候,小编在一个群聊当中,看到有人表示加拿大戴尔官网的电脑出现了巨大的折扣,原价要3000多的高端电脑,在最新的折扣下只要1500块钱。

看到这则消息的小编也抓住了机会,立刻下单了一台。

正当小编美滋滋地等着新电脑送货上门的时候,没想到第二天上午就收到了来自戴尔的邮件,邮件里直接把小编的订单给取消了

小编气不过,便去找戴尔客服理论,客服只是轻描淡写地表示,昨天的折扣那是系统错误,所以今天就把所有订单都给砍了

想要补偿?不存在的!听到这话,小编也就没再多说什么,放弃了和客服的争辩。

但看了罗赫里奥的经历,给了小编以及所有消费者一个重要的启示:在面对消费争议时,坚持自己的权利是值得的。

与此同时,这起事件也提醒着所有的企业,在数字化和全球化的商业环境下,确保信息的准确无误变得尤为重要。

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