晚点了8个小时
在航空旅行中,偶尔会遇到一些出乎意料的情况。
近日,一趟国际航班在飞行过程中,突然掉头折返,折返的理由乍一听颇为吓人:飞机上有生物危害(biohazard)问题。
好好的飞机上怎么会有生物危害问题?难道是有什么动物在飞机上跑出来了?
这架达美航空的空客A350飞机于9月1日晚准时起飞,从美国乔治亚州亚特兰大飞往西班牙巴塞罗那,机上载有336名乘客。飞机在飞行了两个多小时后,乘客们突然就被告知要返回原地。
飞机被迫在弗吉尼亚州中部上空掉头,于10:40重新降落在亚特兰大机场。
社交媒体上还流传着一段飞行员的紧急呼叫录音,称“我们遇到了生物危害的问题。” 达美航空在一份电子邮件声明中则表示,该航班“因机上医疗问题”返回亚特兰大。
原来,当时飞机上一位乘客突然“肚子出问题”了,出现了严重腹泻的情况。
根据媒体透露的细节,这名乘客在飞机上拉肚子拉了一路,实在是没办法了,只能整架飞机一起返回亚特兰大。
估计不少人对此也很纳闷,不就拉个肚子么,是不是有点过于谨慎了,为什么要这么大动干戈,让整架飞机的乘客都跟着回去呢?
如果这位乘客只是普通的拉肚子那还好说,然而,这名乘客的症状似乎异常严重,难闻的味道在飞机密闭的空间中,久久不能散去。
有位网友在推特上说:“我的朋友刚好就在那趟航班上。情况确实很严重,清洁用的香草味消毒剂也掩盖不住那种味道。”
有位网友表示,他“有幸”看到了飞机上的现场图片,毫不夸张的说,飞机上整个过道几乎都被“污染了”。。。
大家自行想象一下吧,为了大家的胃口着想,小编这里就不放图了。飞机上的乘客对于突然折返这件事也没太大的怨言,毕竟要在这样的环境下飞行,实在是有些强人所难了。
飞机返回后,机组人员对飞机进行了彻底的清理。达美航空方面对此表示:“我们的团队尽快安全地清理了飞机,并帮助乘客尽快到达目的地。为了给乘客带来的不便,我们深感抱歉。”
而据公司发言人表示,这趟航班在第二天下午5:16抵达巴塞罗那,比原定时间晚了整整8小时。
大家之后在上飞机前,还是要多注意食品安全问题吧。
达美航空在这起事件中的做法还算是及时,但最近在一起类似的事情上面,加拿大航空做得就不太体面了。
几天前,加航从拉斯维加斯飞往蒙特利尔的航班上发生了一场矛盾,被一名乘客全程记录发在脸书上,引发人们对加航服务的声讨。
这个疯传的帖子中表示,有两名乘客因为和机组人员抱怨座位上有没有清理干净的呕吐物,居然直接被赶下了飞机。
这两名乘客在上飞机后,发现自己的座位有明显的臭味,并且座椅和安全带都是湿的,明显是机组工作人员没有把上一班乘客的呕吐物打扫干净。
这两名乘客和机组人员交流后,原本准备息事宁人,在椅子上铺个毯子,拿湿纸巾擦擦就算了,也没冲机组人员发脾气,然而,飞机的飞行员却还是觉得两人对空乘人员无礼,要求他们离开飞机。
这让不少人都感到震惊,明明是加航没有把座位清理干净,凭什么要把抱怨的乘客赶下飞机?
加航虽然已经对此事作出了道歉,但是没有说明后续是如何处理的,飞行员是否受到了惩罚等一概不知。
在紧急情况下,每一个决策都可能影响到乘客的安全和舒适度。对于乘客而言,他们希望选择的航空公司不仅可以保证飞行的安全,还要能够提供舒适、人性化的服务。
希望大家在坐飞机的时候,永远也不要遇上这些糟心事吧。