生活在北美,一旦涉及到生活必需品的采购和囤货,几乎都会毫不犹豫地想到Costco。
Costco除了好用的产品应有尽有,份儿大的同时,价格太划算了,尤其是名牌护肤品。
拿Dior这款30ml精华来说,Sephora卖130加币,在Costco只要100加币,就很值!
不过,如果买到假货就让人糟心了。
近两日,网上有消息曝出,Costco出售的娇韵诗双萃精华疑似假货,现在正在发布大规模退款通知。
有华人网友在社交媒体上爆料称,自己今天突然收到了一封来自Costco的“自动退款”邮件,称其几个月前购买的双萃精华是假货。
通知中写道:
“我们的记录显示你于2022年在Costco购买过一瓶或更多的娇韵诗双萃焕活精华液(Clarins Double Serum Aged Control Concentrate),产品编码为994432。”
“近日,Costco注意到有些双萃精华产品并非Clarins直接供货,在这期间售出的产品可能是伪造的。”
Costco表示,目前已经对2022年售出的双萃精华进行了自动退款,这笔钱将直接退回到信用卡上。
对应的产品在娇韵诗官网上是这款,90美元一瓶30ml的精华。
这款疑似假货的双萃精华主要在美国Costco出售,据说原价$79.99美元,税后$86.59美元。同款产品在丝芙兰的售价为$130美元,对比之下确实便宜了很多。
目前,加拿大消费者尚未接到相关退款和召回的通知。
不过,在社交媒体上随手一搜,不少网友都收到了本次“退款通知”,作为这么大一家公司,出假货的消息,弄得人心惶惶。
有华人妹子表示,自己用了Costco买的双萃精华后出现了过敏、皮炎的症状:“皮肤发红脱皮刺痛,还长小丘疹……”
也有网友说,钱不钱都是小事,护肤品是用在脸上,过敏带来的后果更麻烦。
不过,目前因为没有相关新闻出现,不确定“假货”的真实性,以及具体有多少受害者买家。
还有网友想起两年前也有曝过假货的事。
当时也没有实锤,只是感觉到手产品的质地和专柜的似乎不一样。
值得注意的是,Costco过去的确发生过涉及“卖假货”的事儿,还因巨额赔款上过新闻。
据Globalnews等媒体报道,在2012年11月,一个消费者在美国加州Costco购物时,发现买1克拉的Tiffany铂金钻戒只要6600美元。然而,当时在Tiffany专卖店里最便宜的铂金钻戒也要11000美元。Costco的价格接近一半!
Tiffany公司在收到这名消费者的抱怨后,调查发现Costco的Tiffany钻戒有很多种,且已经出售多年。
Tiffany公司表明,这些戒指并非由Tiffany公司制造,与Tiffany公司没有任何联系。
2012年12月,Tiffany将Costco告上法庭。Costco随后将相关产品下架,并向已经购买该戒指的消费者提供了退款选择。
2015年,美国法院判定Tiffany胜诉,认定Costco所卖的戒指侵犯了Tiffany的商标权。对此,Costco表示不服,随即上诉。
后来拉开了5年的法律斗争。
Costco的解释是,我们没有商标侵权,所谓的“Tiffany”不是指Tiffany戒指,而是“Tiffany式”的戒指,也就是六爪镶嵌这种Tiffany款式。
法庭判决时表示,Costco永远不得在出售商品的时候单独使用“Tiffany”字样,但或许可以用在一组词中比如“Tiffany style”。
经过多年多起官司的拉锯战,最后, Costco输得一败涂地。
截止2017年8月14日的新闻报道,前前后后加起来,Costco要赔Tiffany近1940万美元。
双方在2021年7月才达到最终和解。
这件事儿也引起了网上的讨论,说会不会有其他假货。
但大多数网友认为,Costco应该不是故意卖假,可能进货渠道出了问题。
你们觉得呢?