委屈! 列治文华人冒雨排队3小时更新护照 刚进门就被赶出来了!

作为全加拿大人口最密集的地区之一,大温各政府机构的办事效率一直让人诟病。居民去办点事儿,那真是动不动就得排队等候。

关键是,排了半天队,还不一定办得成!列治文一居民就吐槽了自己的经历:去更新护照,冒雨排队等了3个小时,没想到刚进门就被赶出来了!

5 月12日,居住在列治文的唐谭雅(Tanya Tang,音译,根据姓氏猜测是华人)去列治文的护照办公室更新她的护照。

那天还下着雨,她6点半就到达办公地点,本来想赶个早的,却没想到前面已经排了不少人。

于是唐女士就和大家一起站着排队等待,这一等就是三四个小时。虽然办公大楼的设计上,有一个台檐,可以给排队的人群一部分雨,但是等轮到唐女士进办公楼的时候,她的衣服还是几乎都湿透了!

更没想到的是,好不容易进入办公大楼的唐女士,一会儿就被打发出来了

加拿大服务部的工作人员告诉她:因为她没有近期旅行计划,所以不给办理。目前只接受紧急情况的护照办理和更新。而且不接受“walk in”,只接受预定的。

问题是,“紧急情况”是个什么概念呢?

问了工作人员,结果得到的答案并不统一。有人回复2周内,有人回答25天。还有一起排队的人说是48个小时。唐女士彻底懵了。

唐女士将她的不幸遭遇告诉了本地媒体。媒体联系了加拿大服务局,但是没有得到任何答复。

在加拿大服务局的官网上,倒是有一个说明:建议在未来两周内没有旅行计划的人不要去办公室,而是给他们打电话。

“我们现在正经历着非常高的工作压力。来办理证件的等待时间会比较长。如果你在未来两周内没有旅行计划,我们建议你我们打电话而不是去办公室”。

就业和社会发展部(ESDC)的一位发言人告诉媒体,他们”这段时间的重点是确保任何在25天内有旅行计划的人能优先得到服务。”

ESDC建议还建议大家,没有即将旅行计划的人 可以去别的地方申请。因为有的地方人多,有的地方人少。300多个服务点里,总该能找到不用排长队的。

其实服务中心排长队这个事儿,从4月份就开始了,本地媒体也做了多次报道。甚至还有人出重金请人帮忙排队。

回到唐女士的遭遇。最近旅行需求多,去服务中心的人流大这个还好理解。最让人郁闷的是“紧急情况”的概念都没有一个明确的说法,好不容易冒雨排了半天队,结果却被一句话打发了,确实太委屈!

吐槽的话就不多说了,希望每个人都能顺利出行!

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