在Google搜索“restaurant”(餐馆),Google地图会自动显示出用户所在地区周边的餐馆位置,并给出排名靠前的几家餐厅名称、地址、电话和网站等信息。由于搜索引擎会记得用户的地理位置和搜索历史,因此能够智能罗列出有用的信息。

这对于商铺业主来说,正是可以利用的营销手法。通过搜索引擎优化(search enginer optimization,SEO)功能,业主能够将自己的商铺排名往前推。想要让所在地的Google搜索引擎帮助做推销,让更多的消费者在搜索时能看到自己的店铺,可以通过以下几步。

申请自己的本地Google+Local页面

Google+Local是谷歌自己的商业目录。如果业主有固定的商铺,在电话簿中有名录,基本上已经被列在Google+Local的目录中了。但是,如果想要在搜索结果中排名靠前,就要申请自己的Google+Local页面。

首先,登陆Google+Local,点开“Get started now”,输入店铺的商用电话号码,查看自己的店铺是否在信息库中。如果已经存在,就可以编辑数据,并向谷歌申请一个验证电话或验证明信片。如果店铺信息不存在,业主可以自己创建。 Google+Local提供视频指导,教业主一步步完成申请步骤。

使用本地区号的电话号码

提高本地搜索排名的方法之一就是确保自己的营业电话与当地电话区号匹配。最好不要用免费电话号码(toll-free),更不要用其他地区的手机号码,可以把这些号码登记作为次要联络号码。

不要经常更改地址和电话号码

想要在互联网上拥有长期优质的口碑,保持地址和电话的稳定性很重要。搜索引擎对于商铺的信任主要来源于基础信息,如果一个商铺的电话和地址长期稳定,搜索引擎会更加相信这个店铺,并给予较高的排名。

如果商家自己有网站,那么在网站上登记的商铺地址和电话也应该和在Google+Local上登记的信息一致。

商铺网站

如上文所言,在商铺网站上列出公司地址和号码,不仅能提高店铺的可信度,也有助于提高在当地搜索引擎结果中的排名。如果商铺只有一个地址,可以放在网站的页脚。保证地址出现在每一页的页脚,至少出现在主页和“Contact Us”(联系我们)的页面上。如果商铺有多个地址,为每个地址设立一个单独的页面。这么做可以增加网页出现在本地搜索结果中的几率。

获取网上评论

网上评论是大多数人做消费决策的信息来源,尤其是在评论人数较多的情况下。评论的另一个好处是提高商铺在搜索引擎中的排名。业主可以邀请消费者对自己的商铺做评论,但是只有那些有Gmail帐户的消费者才能做评论。

不过,评论并不是排名的主导因素,我们往往会看见排名在前的商铺只有7条评论,而排在之后的商铺有30多条评论。

将商铺打入线上商务名录

除了Google+Local,世界上还有包括Yahoo和Bing在内的许多搜索引擎,用类似的方式将自己的商铺登记在这些搜索引擎上,也有助于业务推广。

通过以上几个步骤,虽然不能保证商铺很快名列本地搜索页面的前列,但如果配合业主的多方面精心运营,相信最终能够达到理想的营销效果。