昨天有读者来电话,极度愤怒的诉说她住公寓的苦恼,该女士居住的公寓有人在家里用高分贝音响听音乐。由于分贝声之大,吵得该女士无法入睡。女士在一年中多次向管理公司投诉、向警察求助、向法律部门投诉、向市长投诉、向市议员投诉,结果是音乐继续播放如无人敢管之地。该女士来电话询问加拿大哪里可以找到制止噪音的部门?

以本人之见,这种事情的确是无人管。在加拿大这个国家里,如果你要投诉邻居有噪音干扰,你必须要有两个以上的住户同时投诉,而且两户投诉的内容要严格一致,单单一个人投诉,无论是哪个政府部门都不会受理。这就好比之前我讲过的一个案例,素里某小区里有一个DUPLEX, 也就是双拼屋。其中有一个房屋出租给一个本地人,本地人在家里养了四只大黑狗,这一百多磅的看家大狗经常大叫。如果男主人外出,有一只大母狗象狼嚎那样表示对主人离去的怀念,这种狼嚎的声音穿过了木头墙壁,严重影响了唯一的一个邻居。在长达一年的投诉中,物业管理公司说没有条款约束狗的叫声,市政府的管理人员说,按照市府法律规定, 只有两户居民一起投诉政府才会出面制止。可是这双拼屋就一个同墙邻居,哪里去找第二个受害者呢?养狗的本地人很熟悉加国的法律,对于来自邻居的投诉根本就不与理会,不但让大黑狗继续嚎叫,狗的主人还到市政府反告邻居有噪音干扰了自己的生活,干扰了宝贝大黑狗的休息。市府的官员接到投诉后立即派全副武装的管理员上门罚款,结果是噪音的受害者不但没有解决问题,反而被市政府收去了几十块大洋,这种结果就是受害者自己卖房走人别无选择。

公寓的噪音也是一样,由于加拿大有许多公寓都是木头结构,每户之间的隔音墙很薄,无论是弹钢琴还是播放音乐,对于邻居左右都有一定的影响。经常会听到有华人说,白人很讲究文明而中国人素质很差。但是在本人所接触的噪音纠纷中,绝大多数都是白人目无一切的享受生活,而那些饱受噪音折磨的一般都是英文说的不太好的外乡人,这种现象能说本地人素质高吗?在这方面我们华人到是挺小心翼翼的。

去年有一个居住在公寓的华人老大妈来信,她说自己好不容易攒钱买了一个小公寓,一个人高高兴兴搬入新房,结果第二天楼下的住户就上来投诉,警告说洗澡和马桶冲水的声音太大,影响了楼下白人的休息,如果再有声音皇家骑警的伺候!手铐哗啦啦的声音大大地好听!这位无儿无女的华人老大妈被吓坏了,从第二天起就不敢在晚上洗澡,也不敢在晚上去厕所,就算是把尿尿在毛巾上都不敢尿马桶,解大更要憋到第二天上午九点之后,她觉得每天都生活在痛苦之中,你看看这都是什么事。

本人最后给那位几乎要发疯的女士建议,没有办法,实在不能忍受就搬家吧。物业管理公司不是一个维护居民权力的机构,警察大人也没有义务帮助你制止噪音,市长老爷更不会亲自处理你的投诉。为了自己生活的快乐,去寻找适合自己的房子。如果你已经退休,各个地区都有一些专门为退休人员建造的房子,那些小区有年龄限制,比如长期住户必须是55岁以上等,那里多少会比普通的小区安静一些。如果你还没有退休,选择水泥公寓会比较的安静,因为水泥的隔音效果要比木头墙好很多。再有就是选择远离学校的公寓,因为听高分贝音响的多数是年青人。总之,公寓噪音是很多人遇到的烦恼话题,目前没有一个能够尽快解决的法律程序,大家在选择公寓的时候要多考虑一些因素。